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    人才战略
 
共建和谐员工关系

  共建和谐员工关系的五项举措 

一、            明确各级管理者的责任

1、董事长、总经理

高级职位的行为和观念起着至关最要的作用,决定着成败。

2、各级部门主管

部门员工关系的第一责任人,是企业利益的代表者、下属发展的培训者、新观念的开掘者、群体最终的责任者、规则执行的督导者。

各级主管须实现自我定位、自我约束、自我实现、自我超越这样才能做好员工关系。

3、人力资源部门

人力资源部门主要起到筹划、专业指导、以及监督实施的作用。

二、            用愿景和价值观选择员工,打动员工

1、共同的愿景与价值观(用愿景与价值观选择和打动员工)

2、共同的信念

3、共同的利益

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的,没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。企业的价值观是企业的伦理基准,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西。有了共同的价值观,对某种行为或结果约束,组织成员就都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色,也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

通过培训给员工指明在企业内的职业发展方向,让员工看到希望,在美好的远景下与企企业风雨同舟。

三、            建立多种情绪宣泄渠道

1、管理面谈

2、培训

3、员工满意度调查

4、员工投诉制度

5、设立总经理信箱

6、企业网站、BBS

7、举办各种文体活动

员工在工作中遇到不顺心的情况在任何企业都是存在的,这种负面情绪一旦积淀下来就会对工作带来不利的影响。员工离职并非完全因为工资,反面是与中层领导的不各成为导致他们离职的首要因素,其中包括管理者沟通技巧不佳等等因素。超成员工离职的另一个主要因素是即便工作做得好也没有人表扬、没人关注,所以负面影响危害性是很大的,需要及时发现并予以消除。

四、            确保及时有效的沟通

1、入职沟能

2、日常培训沟通

3、绩效管理沟通

4、工作异动沟通、

5、离职沟通

五、            建立针对性的激励措施

1、薪酬激励

2、物质激励

3、培训激励

4、职业发展激励

5、荣誉激励

沟通并不是万能的,也不是员工关系管理的唯一手段。即便是沟通也需要建立在一定的物质基础上,这是消除员工对工作现状不满的主要因素,所以建立全方位的员工激励机制是非常的重要。和谐的员工关系对于企业来讲就是一个良好的润滑油,因为企业就是一台机器,这个庞大的机器一旦缺乏了润滑油,就无法运转。建立和谐的员工关系是一个系统工程,企业要把员工看成真正的核心资产,愿意投入足够的的资源去进行管理,才能得到员工对企业的认可、忠诚和奉献,这样企业才能与员工共同发展实现双赢。

 


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